Como comunicar um problema

O WIC está empenhado em ti e nas nossas mercearias WIC. É importante que saibamos e respondamos a quaisquer problemas que possas ter, para que possamos fazer o nosso melhor para os resolver.

Reclamações sobre o programa WIC e os participantes

Uma reclamação do Programa WIC pode estar relacionada com consultas, atendimento ao cliente, cortesia, tratamento justo, atendimento telefónico, horário de funcionamento da clínica, instrumentos alimentares, privacidade e outras questões relacionadas com o processamento de serviços do WIC. Estas queixas são investigadas pela Agência Estatal do WIC do Louisiana.

Reclamação de um fornecedor de WIC (mercearia)

No Louisiana WIC, valorizamos os elogios e opiniões dos nossos participantes. Clica no botão abaixo para preencher o nosso formulário de Experiência de Compras do Fornecedor, onde os participantes e o pessoal podem falar-nos da tua experiência de compras numa mercearia do Louisiana WIC. Os envios podem ser positivos ou negativos.

Queixa contra os direitos civis do WIC

Uma queixa relativa aos direitos civis do WIC surge quando um indivíduo acredita e indica que foi tratado de forma diferente devido à sua raça, cor, nacionalidade, sexo (incluindo identidade de género e orientação sexual), deficiência, idade, ou represália ou retaliação por actividades anteriores relativas aos direitos civis em qualquer programa ou atividade conduzida ou financiada pelo USDA.

Recurso ao programa WIC

Um recurso do programa WIC pode ser apresentado por um indivíduo que considere ter sido injustamente recusado, encerrado, desqualificado do programa WIC ou obrigado a efetuar um reembolso em dinheiro por benefícios indevidamente emitidos, fraude ou abuso do programa.