هل لديك مشكلة؟ تقديم شكوى إلى برنامج لويزيانا WIC
أخبرنا كيف يمكننا تحسين برنامج لويزيانا WIC
كيفية الإبلاغ عن مشكلة
تلتزم WIC بدعمك ودعم متاجر البقالة المعتمدة من WIC. ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا. إذا واجهت أي مشكلة، يرجى إعلامنا حتى نتمكن من العمل معاً لمعالجتها وحلها.
برنامج WIC وشكاوى المشاركين
يمكن أن تكون شكوى برنامج WIC متعلقة بالمواعيد، وخدمة العملاء، والمجاملة، والمعاملة العادلة، والرد على الهاتف، وساعات عمل العيادة، وبطاقة WIC EBT، والخصوصية وغيرها من الأمور المتعلقة بمعالجة خدمات WIC. يتم التحقيق في هذه الشكاوى من قِبل وكالة ولاية لويزيانا WIC.
شكوى بائع برنامج WIC (متجر بقالة)
نحن في مركز لويزيانا WIC، نقدر تقديرات وآراء المشاركين لدينا. انقر على الزر أدناه لملء نموذج تجربة تسوق البائعين، حيث يمكن للمشاركين والموظفين أن يخبرونا عن تجربة التسوق في متجر بقالة لويزيانا WIC. يمكن أن تكون المشاركات إيجابية أو سلبية.
شكوى الحقوق المدنية لبرنامج WIC
تنتج شكوى الحقوق المدنية لبرنامج WIC عندما يعتقد الفرد ويشير إلى أنه عومل بشكل مختلف بسبب العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس (بما في ذلك الهوية الجنسية والتوجه الجنسي) أو الإعاقة أو السن أو الانتقام أو الانتقام بسبب نشاط سابق في مجال الحقوق المدنية في أي برنامج أو نشاط تديره أو تموله وزارة الزراعة الأمريكية.
نداء برنامج WIC
يمكن تقديم استئناف برنامج WIC من قبل الفرد الذي يشعر أنه قد تم حرمانه أو إنهاء خدماته أو استبعاده من برنامج WIC بشكل غير عادل أو طُلب منه سداد مبلغ نقدي بسبب إصدار مزايا بشكل غير صحيح أو الاحتيال في البرنامج أو إساءة استخدامه.
الاحتيال على المشاركين في برنامج WIC
قد يشمل الاحتيال على المشاركين في برنامج WIC على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- المشاركة المزدوجة التي تشمل:
- تلقي مزايا برنامج WIC من أكثر من موقع في نفس الوقت
- الحصول على مزايا برنامج WIC في أكثر من ولاية في نفس الوقت
- تقديم عرض بيع شفهي لشخص آخر أو السماح لشخص آخر بالقيام بذلك
- نشر أطعمة أو مزايا برنامج WIC للبيع في المطبوعات (في الصحف أو المنشورات) أو السماح لشخص آخر بالقيام بذلك
- نشر أطعمة أو منافع برنامج WIC للبيع على الإنترنت (من خلال مواقع الويب مثل كريغزلست، أو فيسبوك، أو تويتر، أو إي باي، إلخ) أو السماح لشخص آخر بالقيام بذلك
- الإدلاء ببيانات كاذبة أو مضللة أو تعمد تحريف الحقائق أو إخفاءها أو حجبها للحصول على مزايا برنامج WIC
- محاولة الإرجاع أو الإرجاع الفعلي أو استبدال بطاقة برنامج WIC EBT/بطاقة WIC EBT أو الأطعمة التكميلية بالنقد أو الائتمان أو المواد غير الغذائية أو الأطعمة غير التابعة لبرنامج WIC أو الأطعمة التابعة لبرنامج WIC بمبالغ غير تلك المدرجة في بطاقة WIC EBT الخاصة بالمشترك
- استرداد بطاقات WIC EBT/بطاقات WIC EBT التي تم الإبلاغ عن سرقتها أو احتراقها أو تلفها أو فقدانها.
- إعطاء مزايا برنامج WIC الغذائية أو بطاقة WIC EBT/بطاقة WIC EBT/بطاقات الدفع الإلكتروني لشخص آخر غير المشارك المسجل.
- تغيير بطاقة WIC EBT/بطاقة WIC EBT/بطاقات الدفع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال.
- إجراءات أخرى تتعلق ببطاقات برنامج WIC EBT CVBs التي تنتهك سياسة برنامج WIC في لويزيانا