¿Tiene algún problema? Presente una queja ante el WIC de Luisiana
Cuéntenos cómo podemos mejorar el WIC de Luisiana
Cómo informar un problema
WIC se compromete a apoyarte a ti y a nuestras tiendas de comestibles autorizadas por WIC. Tu opinión es importante para nosotros. Si tienes algún problema, por favor, háznoslo saber para que podamos trabajar juntos para abordarlo y resolverlo.
Quejas del programa WIC y de los participantes
Una queja del Programa WIC puede estar relacionada con citas, atención al cliente, cortesía, trato justo, atención telefónica, horario de la clínica, tarjeta EBT de WIC, privacidad y otros asuntos relacionados con el procesamiento de los servicios de WIC. Estas quejas son investigadas por la Agencia Estatal de WIC de Luisiana.
Queja de un proveedor de WIC (tienda de comestibles)
En WIC de Luisiana, valoramos los elogios y las opiniones de nuestros participantes. Haga clic en el botón a continuación para completar nuestro formulario de Experiencia de Compra en un Proveedor, donde los participantes y el personal pueden compartir su experiencia de compra en un supermercado WIC de Luisiana. Las opiniones pueden ser positivas o negativas.
Queja de derechos civiles de WIC
Una queja de derechos civiles de WIC surge cuando una persona cree e indica que fue tratada de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, sexo (incluida la identidad de género y la orientación sexual), discapacidad, edad o represalia o venganza por una actividad previa de derechos civiles en cualquier programa o actividad realizada o financiada por el USDA.
Apelación del programa WIC
Una apelación al Programa WIC puede ser presentada por una persona que siente que se le ha negado injustamente, se le ha terminado, se le ha descalificado del Programa WIC o se le ha requerido hacer un reembolso en efectivo por beneficios emitidos incorrectamente, fraude o abuso del programa.
Fraude de participantes de WIC
El fraude de los participantes del programa WIC puede incluir, entre otros, lo siguiente:
- Doble Participación que incluye:
- Recibir beneficios de WIC de más de un sitio al mismo tiempo
- Recibir beneficios de WIC en más de un estado al mismo tiempo
- Hacer una oferta verbal de venta a otra persona o permitir que otra persona lo haga
- Publicar alimentos o beneficios de WIC para la venta en forma impresa (en periódicos o publicaciones) o permitir que otra persona lo haga
- Publicar alimentos o beneficios de WIC para la venta en Internet (a través de sitios web como Craigslist, Facebook, Twitter, eBay, etc.) o permitir que otra persona lo haga.
- Hacer declaraciones falsas o engañosas o tergiversar, ocultar o retener hechos intencionalmente para obtener beneficios de WIC
- Intento o devolución real o intercambio de tarjetas EBT de WIC/CVB o alimentos complementarios por dinero en efectivo, crédito, artículos no alimentarios, alimentos que no son de WIC o alimentos de WIC en cantidades distintas a las que figuran en la tarjeta EBT de WIC del participante
- Canjear tarjetas EBT/CVB de WIC que fueron reportadas como robadas, quemadas, dañadas o perdidas.
- Regalar beneficios de alimentos WIC o tarjetas EBT/CVB de WIC a alguien que no sea un participante inscrito.
- Alterar la tarjeta EBT/CVB de WIC de cualquier manera.
- Otras acciones que involucran a los CVB de tarjetas EBT de WIC en violación de la política de WIC de Luisiana