هل لديك مشكلة؟ قدّم شكوى إلى برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال في لويزيانا (WIC).

شكاوى برنامج WIC والمشاركين فيه

قد تتعلق الشكاوى المقدمة لبرنامج WIC بالمواعيد، وخدمة العملاء، واللباقة، والمعاملة العادلة، والرد على المكالمات الهاتفية، وساعات عمل العيادة، وبطاقة WIC الإلكترونية، والخصوصية، وغيرها من الأمور المتعلقة بمعالجة خدمات البرنامج. وتتولى وكالة ولاية لويزيانا لبرنامج WIC التحقيق في هذه الشكاوى.

شكوى ضد بائع برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (متجر بقالة)

في برنامج WIC بولاية لويزيانا، نُقدّر آراء وملاحظات المشاركين. انقر على الزر أدناه لملء استمارة تقييم تجربة التسوق لدى أحد متاجر البقالة التابعة لبرنامج WIC في لويزيانا، حيث يُمكن للمشاركين والموظفين مشاركة تجاربهم في التسوق في أحد متاجر البقالة التابعة للبرنامج. يُمكن أن تكون الملاحظات إيجابية أو سلبية.

شكوى تتعلق بالحقوق المدنية في برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC)

تنشأ شكوى الحقوق المدنية المتعلقة ببرنامج WIC عندما يعتقد الفرد ويشير إلى أنه عومل بشكل مختلف بسبب عرقه أو لونه أو أصله القومي أو جنسه (بما في ذلك الهوية الجنسية والميول الجنسية) أو إعاقته أو عمره أو الانتقام أو الرد على نشاط سابق في مجال الحقوق المدنية في أي برنامج أو نشاط تقوم به أو تموله وزارة الزراعة الأمريكية.

نداء برنامج WIC

يمكن تقديم استئناف لبرنامج WIC من قبل أي شخص يشعر بأنه قد تم رفضه أو إنهاء عضويته أو استبعاده من برنامج WIC بشكل غير عادل أو مطالبته بسداد مبلغ نقدي مقابل استحقاقات تم إصدارها بشكل غير صحيح أو احتيال أو إساءة استخدام البرنامج.

الاحتيال على المشاركين في برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC)

قد تشمل عمليات الاحتيال التي يتعرض لها المشاركون في برنامج WIC، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• المشاركة المزدوجة التي تشمل:
  • الحصول على مزايا برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) من أكثر من موقع في نفس الوقت
  • الحصول على مزايا برنامج WIC في أكثر من ولاية في نفس الوقت
• تقديم عرض بيع شفهي لشخص آخر أو السماح لشخص آخر بالقيام بذلك
• نشر إعلانات بيع الأطعمة أو المساعدات الغذائية الخاصة ببرنامج WIC في الصحف أو المطبوعات، أو السماح لشخص آخر بالقيام بذلك.
• نشر إعلانات بيع الأطعمة أو المزايا المخصصة لبرنامج WIC على الإنترنت (عبر مواقع مثل كريغزلست، فيسبوك، تويتر، إيباي، إلخ) أو السماح لشخص آخر بالقيام بذلك.
• تقديم بيانات كاذبة أو مضللة أو تحريف الحقائق أو إخفائها أو حجبها عمداً للحصول على مزايا برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC).
• محاولة أو إرجاع أو استبدال بطاقة WIC EBT/CVB أو الأطعمة التكميلية نقدًا أو ببطاقة ائتمان أو سلع غير غذائية أو أطعمة غير تابعة لبرنامج WIC أو أطعمة تابعة لبرنامج WIC بكميات تختلف عن تلك المدرجة في بطاقة WIC EBT الخاصة بالمشارك.
• استرداد بطاقات WIC EBT/CVB التي تم الإبلاغ عن سرقتها أو حرقها أو تلفها أو فقدانها.
• إعطاء مزايا برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) الغذائية أو بطاقة برنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC EBT) / قسائم المساعدة الغذائية (CVBs) لشخص آخر غير المشارك المسجل.
• تغيير بطاقة WIC EBT/CVB بأي شكل من الأشكال.
• إجراءات أخرى تتعلق ببطاقات المساعدة الغذائية الإلكترونية لبرنامج WIC (WIC EBT) في انتهاك لسياسة برنامج WIC في لويزيانا